Cuidados & Garantia
Cuidados com a sua joia
- Guarde cada peça separadamente, em local seco e ao abrigo da luz direta.
- Retire as joias antes de dormir, praticar exercícios, nadar ou usar produtos de limpeza.
- Evite contato com perfumes, cremes, cloro e outros agentes químicos.
- Limpe com um pano macio e seco. Para prata, use flanela apropriada.
Certificado e garantia
As joias acompanham certificado de autenticidade. A garantia vitalícia da joia cobre defeitos técnicos de fabricação ou de material e inclui limpeza, polimento e ajuste das garras que seguram pedras e pérolas. O polimento remove uma camada de metal, com pequena perda de peso.
Quando a joia tem banho, a garantia do banho é de um ano. A garantia não cobre danos por queda, uso inadequado, acidentes ou contato com agentes químicos.
Escolha e ajuste de aro
Na compra, escolha o aro nas opções da página do produto. Pela garantia, o ajuste posterior pode aumentar o aro em até dois números, quando tecnicamente possível. Alianças não ajustáveis podem ser trocadas se não estiverem gravadas e houver estoque.
Para manutenção pela garantia, o envio da peça até nós é por conta do cliente; a devolução, depois do serviço, é por nossa conta. Consulte todas as condições da garantia.
Compra e atendimento
Frete grátis para todo o Brasil, envio segurado e parcelamento em até 10x sem juros, conforme as condições apresentadas na compra.
Nas compras online, a devolução por arrependimento pode ser solicitada em até sete dias corridos após o recebimento. Veja como solicitar troca ou devolução.
Fale com nosso atendimento antes de enviar sua peça.
